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Willkommen hinter den Kulissen der momox Qualitätskontrolle für deine Kleidung
Qualitätscheck? Der hat’s in sich!
Du denkst, der Qualitätscheck bei momox ist schnell erledigt? Denkste!
Wer einmal in unserem Warenlager war und dem Qualitätsteam über die Schulter schaut, merkt schnell: Hier geht’s nicht um „mal eben drüberschauen“. Jedes Teil wird mit viel Sorgfalt geprüft – und das tausendfach, jeden Tag.
Schnell? Fehlanzeige.
Denn bei uns zählt: Nur was unseren strengen Kriterien entspricht, darf weiterziehen.
Damit du dir ein Bild machen kannst, nehmen wir dich mit hinter die Kulissen – vom Auspacken über den Check bis ins Lager. Schau selbst, was deine Kleidung auf dem Weg zur Wiederverwertung alles erlebt!
Hereinspaziert — Der Qualitätscheck auf einen Blick
Du hast ein paar Teile aus deinem Kleiderschrank verabschiedet und an momox geschickt. Heute sind sie bei uns im Lager angekommen – bereit für ihr zweites Leben!
Inhaltscheck
Täglich treffen rund 16.000 Kleidungsstücke bei uns im Lager ein – auch dein Paket ist dabei!
Jetzt geht’s ans Auspacken und Prüfen: Stimmen Marke, Geschlecht und Kategorie mit deinen Angaben aus der Online-Erfassung überein? Super, dann ist alles startklar für den nächsten Schritt.
Falls bei der Auswahl zu Hause ein Fehler passiert ist, können wir das Teil leider nicht annehmen – eine nachträgliche Korrektur ist nicht möglich.
Zustandscheck
Jetzt wird deine Jeans unter speziellem Licht ganz genau angeschaut. Jedes Teil hat typische Gebrauchsspuren – worauf wir achten, erfährst du im nächsten Schritt.
Ist deine Jeans neu, neuwertig oder nur leicht getragen? Dann hat sie den Zustandscheck locker bestanden!
Klassifizierung
Jetzt bekommt dein Teil eine von zwei momox-Qualitätsstufen – je nachdem, in welchem Zustand es ist. Zum Schluss gibt’s noch eine Artikelnummer, damit alles perfekt zugeordnet ist.
Markencheck
Jetzt wird geprüft, ob dein Teil wirklich ein Original ist – also ob die Marke auf dem Etikett auch drinsteckt.
Gar nicht so einfach zu erkennen, selbst zu Hause. Deshalb sind unsere Kolleg:innen dafür speziell geschult. Und wenn’s mal Zweifel gibt, schauen zwei drauf.
Deine Levi’s ist echt? Perfekt!
Mehr rund ums Thema Marken findest du hier.
Erfassung fehlender Angaben
Zum Schluss erfassen wir alle Infos, die du zu Hause nicht angeben musst – zum Beispiel Farbe, Größe oder Material.
Das passiert bei uns komplett von Hand – genau wie die gesamte Qualitätsprüfung.
Der Aufwand im Lager ist groß, aber wir sind stolz auf das, was unser Team hier jeden Tag leistet!
Nach dem Check
Der Check ist durch – aber deine Jeans hat noch was vor sich. Zuerst wird sie sortiert und zur passenden Fotostation gebracht. Dort setzen wir sie perfekt in Szene, damit sie im momox fashion Shop richtig gut aussieht. 📸
Bevor’s in den Verkauf geht, wird alles ordentlich gefaltet, verpackt und eingelagert. Ist das geschafft, landen Foto und Beschreibung auf momoxfashion.com. Bereit für ihr zweites Leben!
Lust auf Bewegtbilder?
Begleite deine Kleidung auf ihrer Reise. Vom ersten Check im Lager bis zur Vorbereitung bei dir zu Hause – dieses Video zeigt dir jeden Schritt. Schau rein und erlebe, was hinter den Kulissen passiert
Ganz genau hingeschaut: der Qualitätscheck
Du kennst jetzt die Schritte unserer Qualitätskontrolle – darunter auch den Zustandscheck. Dabei wird jedes Kleidungsstück ganz individuell geprüft, denn Abnutzungen sehen bei einer Jeans anders aus als bei einem Blazer.
Alle Kriterien aufzuzählen wäre in etwa so spannend wie ein Telefonbuch. Also zeigen wir dir lieber ein paar typische Beispiele. Die helfen dir auch bei deinem eigenen Check zu Hause – und lassen sich leicht auf andere Teile übertragen!
Beispiel Hemd- Oder Blusenkragen
Der Kragen-Check
Egal ob Damenbluse, Herrenhemd oder Kids-Style – der Kragen bekommt bei uns besondere Aufmerksamkeit. Wir prüfen ihn auf Sauberkeit, Flecken, Abnutzung, Verfärbungen und Schäden.
So bewerten wir den Zustand:
Neuwertig
Top Zustand, die Kragenform ist wie neu – keine Knicke, keine Makel.
Sehr gut
Getragen, vielleicht leicht zerknittert – aber sauber und ohne Flecken oder Schäden.
Beispiel Nähte
Nähte gibt’s viele – und genau deshalb lohnt sich ein gründlicher Blick schon bei deinem eigenen Check zu Hause. So bewerten wir den Zustand:
Neuwertig
Stabile Naht, nichts gedehnt, nichts beschädigt.
Sehr gut
Kleine Dehnung oder ein feiner Riss, aber nichts geht auf – und optisch kaum sichtbar.
Beispiel Pilling
Fusselknötchen auf dem Lieblingspulli? Kennen wir alle. Auch dafür haben wir klare Richtlinien:
Neuwertig
Kein Pilling, kein Abrieb – das Material ist wie neu.
Sehr gut
Leichte Knötchenbildung an typischen Stellen wie Achseln oder Ärmeln – aber wirklich nur minimal.
Beispiel Löcher
Ein echter Klassiker: Löcher in der Kleidung. Sie entstehen durch häufiges Tragen, Reibung, spitze Gegenstände in der Wäsche – oder durch Motten.
So bewerten wir den Zustand:
Neuwertig
Keine Löcher, nirgendwo – das Teil ist rundum intakt.
Sehr gut
Das sichtbare Gewebe ist makellos. Ein kleines Loch kann an der Seiten- oder Innennaht vorkommen – aber nicht sichtbar beim Tragen.
Beispiel Flecken und Verfärbungen
Flecken kommen und gehen – zumindest meistens. Manche bleiben hartnäckig und trüben schnell die Freude am Teil.
Unsere Bewertung:
Neuwertig
Komplett fleckenfrei – so soll’s sein.
Sehr gut
Ein kleiner Fleck? Okay, solange er an einer Stelle sitzt, die man beim Tragen nicht sieht.
Beispiel FARBE
Je öfter ein Kleidungsstück getragen und gewaschen wird, desto eher leidet die Farbe – auch Sonne oder Reibung können Spuren hinterlassen.
Unsere Einschätzung:
Neuwertig
Die Farbe ist kräftig und gleichmäßig – keine Verblassungen sichtbar.
Sehr gut
Leichte Veränderungen in der Farbintensität – aber absolut im Rahmen.
Gut zu wissen
Fehler im Used-Look, die vom Hersteller gewollt sind, erkennen wir natürlich und werten sie nicht als Mangel.
Anders sieht’s bei echten Makeln aus: Wenn sie über unsere Qualitätsstufe „Sehr gut“ hinausgehen oder gleich mehrere auftreten, können wir das Teil leider nicht ankaufen. Darum ist dein eigener Check vor dem Versand so wichtig!
Wichtig zu wissen: Die Einstufung dient nur der Qualitätssicherung – sie hat keinen Einfluss auf deinen Ankaufspreis. Aber sie hilft später der Käufer:in bei der richtigen Einschätzung.
So kommt dein Verkauf schnell ans Ziel
Kleidung verkaufen mit momox? Geht super einfach!
Du hast gesehen, wie genau wir prüfen – jetzt bist du dran! Wenn du deine gut gepflegten Teile vor dem Versand selbst nochmal checkst, läuft unsere Qualitätskontrolle wie am Schnürchen. Gemeinsam klappt’s einfach besser!
Step 1 — Tschüss Chino!
Musik an, Kleiderschrank auf und los gehts mit dem Aussortieren. Die supertollen Chinos, mit denen Sie nicht warm werden? Oder die viel zu weite Bluse? Es gibt unheimlich viele Menschen, die nur darauf warten, Ihre Kleidung auf momoxfashion.com zu kaufen. Diese Menschen finden wir für Sie. Sie geben sich nur einen Ruck und sortieren aus, was weg kann und weg muss.
Step 2 — Frühlingsfrisch waschen und trocknen
Den Berg toller Einzelstücke sortieren Sie am besten entsprechend der Waschanleitungen in viele kleine Berge direkt vor, denn alle Stücke müssen gewaschen werden, auch dann, wenn sie eigentlich gewaschen aus dem Schrank kommen. Sie haben gar keine Berge, sondern nur ein Teil oder ganz wenige? Auch die müssen gewaschen oder gereinigt werden.
Step 3 — Ihr Check vor unserem Check
Tun Sie es unseren Kolleg:innen von der Qualitätskontrolle nach und checken Sie jedes einzelne Stück nach dem Trocknen bei gutem Tageslicht oder weißem Kunstlicht auf Herz und Nieren. Nehmen Sie diesen Check am besten nach dem Waschen und Trocknen vor. Der Grund: In der Maschine kann sich etwas verhaken, etwas reißen oder ein Loch entstehen. Wenn Ihr fehlerfreies Stück direkt vom Check in den Karton wandert, sind Sie auf der sicheren Seite.
Step 4 — Sauber erfassen und abhaken
Jetzt gehts ans Erfassen Ihrer Kleidung. Auch die letzte Hürde nehmen Sie ganz geschmeidig, wenn Sie keine Fehler machen. Wichtig ist, dass Sie die korrekte Kategorie und Marke auswählen. Kommt es hier zu einem Fehler, müssen wir Ihr Einzelstück leider ablehnen. Das aber können Sie komplett vermeiden, wenn Sie Ihr gutes Stück korrekt zuweisen. Beim Eintippen der Marke erscheint der Name automatisch. Geschieht das nicht, führen wir die Marke nicht. Welches Kleidungsstück in welche Kategorie gehört, erfahren Sie ebenfalls im Verkaufsprozess. Wie Sie Ihre Kleidung erfassen, erfahren Sie hier.
Step 5 — Fertig!
Die kontrollierten, gut getrockneten und korrekt erfassten Stücke wandern jetzt nur noch in einen sauberen Karton, den Sie sicher festzurren und zur nächsten Poststelle bringen. Keine Lust oder Zeit, vor die Tür zu gehen? Kein Problem. Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit unserem Logistikpartner DHL und Ihr Paket wird bei Ihnen abgeholt. Ganz gleich, wie Sie Ihr Paket auf die Reise zu uns schicken: Der Versand und die Abholung sind für Sie kostenfrei
Bereit zum Verkauf mit momox? Auf geht’s!
Mit momox Kleidung zu verkaufen ist super einfach – und klappt garantiert, wenn du deine gut erhaltenen Teile korrekt erfasst und frisch gewaschen losschickst. Los geht’s!
Neu bei momox? Kein Problem! Du willst erst noch ein bisschen mehr wissen? Dann klick dich durch die nächsten Seiten – hier findest du alle Infos, die du brauchst.
Hast du Fragen oder Anregungen?
Antworten auf die häufigsten Fragen findest du in unseren FAQs.
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