Mit momox schenkst du deinen Sachen ein zweites Leben – und unterstützt aktiv die Kreislaufwirtschaft. So hilfst du, Ressourcen zu schonen und Abfall zu vermeiden. Der schonende Umgang mit den natürlichen Ressourcen unserer Erde ist lebenswichtig. Deshalb ist es uns wichtig, sie möglichst lange zu nutzen oder verantwortungsvoll zu recyceln.
Manchmal entspricht ein Artikel nicht unseren Ankaufsbedingungen. Aber auch dann bekommt er bei uns eine neue Chance: Du entscheidest, ob du ihn zurückhaben, spenden oder recyceln möchtest. So verlängern wir gemeinsam Produktleben, unterstützen NGOs – und übernehmen Verantwortung für unsere Umwelt.



Jeder Artikel, der uns erreicht, wird auf Herz und Niere geprüft. Der Verkauf an uns und somit der Weiterverkauf über medimops oder momox fashion hängt von dem Zustand der Artikel ab. Leider können wir nicht alle Artikel annehmen, da wir nur für Artikel in einem "guten" oder "sehr guten" Zustand schnell eine:n Käufer:in finden. Trotzdem möchten wir dir auch für deine anderen Artikel eine Lösung anbieten. Werden also einzelne Artikel aus deinem Paket nicht angekauft, hast du neben dem Rückversand folgende Möglichkeiten:

1. Verkaufen & Spenden
Lässt sich ein Artikel noch als “akzeptabel” einstufen, können wir versuchen, für diesen noch einen neuen Besitzer:in zu finden. Mit diesem Prozess unternehmen wir den letzten Versuch, auch solche Artikel doch noch im Sinne der Kreislaufwirtschaft weiterzunutzen und nicht einfach zu entsorgen. Gelingt uns das, spenden wir. Leider sind Artikel mit (sehr) gutem Zustand häufig beliebter. Sollten wir daher einen Artikel, trotz unserer Bemühungen, nicht weiterverkaufen, recyclen wir diesen nach einer langen Liegedauer. Erzielen wir aus dem Recycling noch Einnahmen, spenden wir ebenfalls.
2. Recyclen & Spenden
Wenn wir einen Artikel nicht mehr als "akzeptabel" einstufen können oder du dich für das Recyceln entscheidest, überlassen wir deinen Artikel einem Verwertungsunternehmen zum Recycling. Dadurch können wertvolle Ressourcen zurückgewonnen werden. Die in unserem Netzwerk tätigen Verwertungsunternehmen vergüten die angelieferten Materialien. Auch hier spenden wir.
Erfüllt ein Kleidungsstück oder Accessoire nicht unsere Ankaufsbedingungen und möchtest du es nicht zurückgeschickt bekommen, überlassen wir es unseren Partnerunternehmen zur Weiterverwendung – und falls das nicht möglich ist, zum Recycling. So können die Artikel weiterhin genutzt oder zumindest wertvolle Ressourcen zurückgewonnen werden. Unsere Partnerunternehmen vergüten die übergebenen Kleidungsstücke. Erzielen wir daraus Einnahmen, spenden wir diese.

Die Höhe der Spendensumme wird auf Basis des Quartalsumsatzes errechnet, der mit abgelehnten Artikeln in akzeptablem Zustand sowie mit recycelten Artikeln erwirtschaftet wurde. Die Summe aller mit diesen Artikeln erzielten Einnahmen wird mit der Gewinnmarge des Vorjahres multipliziert. Dieser Betrag geht seit Anfang 2021 quartalsweise an ausgewählte Hilfsorganisationen.

Bei der Auswahl passender Organisationen war es uns besonders wichtig, langfristige und seriöse Partner zu finden, bei denen wir uns sicher sind, dass unser Spendengeld zu 100 Prozent ankommt und mit denen wir verschiedene Bereiche unterstützen können.
Aus diesem Grund spenden wir seit Mitte 2023 jedes Quartal an Cradle to Cradle, Drip by Drip und den WWF. Mit den drei Organisationen schaffen wir es, gemeinsam mit Kund:innen, wichtige Projekte lokal und international in den Bereichen Kreislaufwirtschaft, Bildung sowie Umwelt zu fördern.




Im Jahr 2025 ging die Spende an den WWF, Cradle to Cradle NGO und Drip by Drip.
Die vollständige Spendensumme für das Jahr 2025 beläuft sich auf 286.117 €.
Im Jahr 2024 ging die Spende an den WWF, Cradle to Cradle NGO und Drip by Drip.
Die vollständige Spendensumme für das Jahr 2024 beläuft sich auf 478.506 €.
Im Jahr 2023 ging die Spende unter anderem an den WWF, Cradle to Cradle NGO, Stiftung Bildung und Drip by Drip.
Im 1. Quartal 2023 ging die Spende zusätzlich als Nothilfe an das Bündnis Aktion Deutschland Hilft zur Unterstützung der humanitären Hilfe in den Erdbeben Regionen der Türkei und in Syrien.
Im 2. Quartal 2023 ging die Spende zusätzlich an die Berliner Tafel.
Im 3. Quartal ging die Spende zusätzlich an DRK für die Nothilfe in Marokko und an Aktion Deutschland für die Nothilfe in Afghanistan.
Die vollständige Spendensumme für das Jahr 2023 beläuft sich auf 301.042 €.
Im Jahr 2022 ging die Spende unter anderem an den WWF, Cradle to Cradle NGO und Stiftung Bildung. Im ersten Quartal ging sie außerdem zusätzlich an das Internationale Komitee vom Roten Kreuz zur Unterstützung der humanitären Hilfe in der Ukraine.
Die vollständige Spendensumme für das Jahr 2022 beläuft sich auf 351.546 €.
Im Jahr 2021 ging unsere Spende ausschließlich an den WWF. Gemeinsam mit dem WWF haben wir Projekte ausgesucht, die dem Umweltschutz zu Gute kommen und dringend Unterstützung benötigen. So konnten wir jedes Quartal an ein regionales und ein internationales Umweltprojekt spenden.
Die vollständige Spendensumme für das Jahr 2021 beläuft sich auf 343.163 €

Unsere momox fashion Kund:innen schätzen und vertrauen unseren Second Hand Qualitätsstandards. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, nur Kleidung im Zustand “gut” oder “sehr gut” anzukaufen und weiterzuverkaufen. Artikel mit Mängeln können wir daher nicht auf momox fashion weiterverkaufen.
Bei Büchern und Medienartikeln werden kleine Macken jedoch ab und zu von Käufer:innen verziehen, da sich das Buch trotzdem lesen lässt. Daher versuchen wir diese Artikel mit einem reduzierten Preis doch noch weiterzuverkaufen.
Wenn wir deine Artikel nicht ankaufen können, bekommst du von uns eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen zu deinen Optionen. Meldest du dich innerhalb des dort angegebenen Zeitraums nicht zurück, überlässt du momox die Artikel automatisch. In diesem Fall entscheiden wir je nach Qualität, ob wir die Artikel weiterverkaufen und spenden oder direkt recyceln und spenden.
Im Normalfall erzielen wir höhere Einnahmen und damit eine höhere Spendensumme, wenn wir versuchen, die abgelehnten Artikel weiter zu verkaufen. Die Vergütung, die wir von dem Verwertungsunternehmen zum Recycling erhalten fällt meist deutlich kleiner aus.
Die momox Services verursachen hohe Kosten bei uns. Vom kostenfreien Versand, Handlingskosten über Lagerung bis zum Betrieb der Webseiten entstehen Kosten, die normalerweise mit dem Weiterverkauf der Artikel gedeckt werden. Können wir Artikel gar nicht oder nur schwer und zu einem geringeren Preis als erwartet weiterverkaufen, ist die Kostendeckung oftmals nicht gegeben. Um diese Kosten auszugleichen, nutzen wir die Gewinnmarge des Vorjahres zur Berechnung der Spendensumme, da sich die Gewinne eines Jahres erst immer am Ende des Jahres ergeben.